Отчёт «Эффективность» в Search Console: сравнения и срезы

Отчёт «Эффективность» в Google Search Console отвечает на вопрос, что изменилось в видимости сайта в Google и где именно. Самый продуктивный способ работы с ним — сравнить два равных периода, отфильтровать нужную часть сайта и посмотреть разницу по запросам и по страницам. Общий график на первой вкладке почти ничего не объясняет: он показывает, что что-то произошло, но не где.

Что есть в отчёте и чего нет

В отчёте четыре показателя: клики, показы, CTR и средняя позиция. Разрезать их можно по запросам, страницам, странам, устройствам, типу результата в поиске и датам. Всё остальное — фильтры и сравнения поверх этих срезов.

Чего в отчёте нет: визитов, поведения, заявок. Это данные до клика. Всё, что происходит после, смотрите в Метрике или Google Analytics. И ещё одно ограничение: данные эффективности хранятся 16 месяцев. Если вы хотите через два года сравнить октябрь с октябрём позапрошлого года, выгружайте данные заранее.

Сравнение: главный режим работы

Вместо одного периода включайте сравнение двух: последние 28 дней с предыдущими 28 днями, месяц с тем же месяцем год назад, три месяца до изменения с тремя месяцами после. В таблице под графиком появятся колонки для обоих периодов, и их можно отсортировать по разнице.

Правила честного сравнения:

• Равная длина и равный набор дней недели. 28 дней удобны тем, что содержат ровно четыре недели.
• Без неполных дней. Последние пару дней данные ещё дособираются; не включайте их в сравнение.
• С поправкой на сезон. Месяц к месяцу показывает сезон не хуже, чем изменения на сайте. Год к году точнее, но учитывает всё, что поменялось за год. Подробнее о выборе — в разборе сравнения периодов.

Страницы против запросов

Две главные вкладки отвечают на разные вопросы:

Суммы по вкладкам не обязаны совпадать. Часть редких запросов Google скрывает из соображений конфиденциальности, поэтому сумма кликов по строкам вкладки «Запросы» меньше итога. Это нормально и не означает ошибку.

Удобный приём: сначала на вкладке «Страницы» найдите адрес с самой большой потерей кликов в сравнении периодов, затем кликните по нему и перейдите на вкладку «Запросы» — увидите, какие именно запросы эта страница потеряла.

Пример: служба доставки цветов

Служба доставки цветов в крупном городе видит в Search Console, что за последние 28 дней клики упали примерно на пятую часть к предыдущим 28. Владелец связывает это с недавним редизайном. Разбираем.

Сначала сравнение год к году: в прошлом году за те же недели было похожее падение — после всплеска перед праздником спрос всегда проседает. Часть падения объясняется календарём.

Дальше вкладка «Страницы» в сравнении месяц к месяцу. Больше всего потеряли не категории букетов, а страница «Доставка цветов в [район]»: её адрес после редизайна изменился, а старый отвечает ошибкой без перенаправления. Новая страница получает показы, но меньше. На вкладке «Запросы» для старого адреса видно, что ушли именно запросы с названиями районов.

Вывод, который можно сделать: основное падение — сезонное, но часть потерь связана с конкретной ошибкой редизайна, и её можно исправить перенаправлением. Вывод, который делать нельзя: «новый дизайн не нравится Google».

Фильтры, которые экономят время

• Фильтр по странице с условием «содержит». Позволяет смотреть раздел целиком: например, все адреса каталога.
• Регулярные выражения. В фильтрах по запросам и страницам можно использовать регулярные выражения, например, исключить брендовые написания одним правилом. Это основа для разделения брендового и небрендового трафика.
• Устройство. Если падение только на мобильных — проверяйте мобильную версию и скорость.
• Страна. Для сайтов, работающих только в России, трафик из других стран стоит отделять, чтобы не обманываться общим ростом.

Как читать среднюю позицию в Search Console

Позиция здесь — среднее по самой высокой позиции сайта в каждом показе. Если по запросу показываются сразу две ваши страницы, учитывается более высокая. При сравнении периодов средняя позиция по сайту особенно обманчива: новые дальние показы её «ухудшают», а потеря дальних показов «улучшает». Смотрите позицию только на уровне запроса или узкой группы и всегда вместе с показами. Как устроены группы и почему среднее по сайту врёт, разобрано на странице о видимости и позициях.

Выгрузка для своей истории

Раз в месяц выгружайте из отчёта данные по запросам и страницам за прошедший месяц в Google Таблицы или любой другой табличный редактор. Это даёт историю длиннее 16 месяцев и возможность строить свои группы и формулы. Для владельца, которому нужен короткий итоговый экран, такие выгрузки — основа дашборда.

Что сделать на этой неделе

• Включите сравнение последних 28 дней с предыдущими 28 и отсортируйте вкладку «Страницы» по изменению кликов.
• Для трёх страниц с наибольшей потерей посмотрите, какие запросы они потеряли.
• Повторите сравнение год к году, чтобы отделить сезон.
• Настройте фильтр, исключающий брендовые запросы, и сохраните его формулировку.
• Выгрузите данные за прошлый месяц в таблицу и заведите папку для ежемесячной истории.

Частые вопросы

Почему сумма кликов по запросам меньше общего числа кликов?

Google не показывает часть редких запросов, чтобы защитить конфиденциальность пользователей, поэтому клики по ним входят в итог, но не видны в списке запросов.

Как сравнить данные за период длиннее 16 месяцев?

Только по собственным выгрузкам: Search Console хранит данные эффективности 16 месяцев, поэтому ежемесячно сохраняйте их в таблицу, чтобы иметь длинную историю.

Что смотреть в первую очередь при падении кликов?

Сравнение периодов на вкладке «Страницы»: оно сразу показывает, падение равномерное по всему сайту или сосредоточено в нескольких адресах, и от этого зависит дальнейший разбор.

Нужно ли сверять Search Console с Метрикой?

Сверять стоит направление движения, а не абсолютные числа, потому что Search Console считает клики в выдаче Google, а Метрика — визиты на сайт по своим правилам.