# Дашборд владельца: рост сайта в поиске на одном экране

Страница: https://seogoup.ru/otchety/dashbord-vladelca/
Суть: Дашборд владельца бизнеса по поисковому трафику: 6–8 показателей на одном экране, источники данных, частота обновления и правила, по которым его легко читать.

Главное:
- На экране 6–8 показателей: от спроса и видимости до заявок, не больше.
- У каждого показателя есть источник, частота обновления и порог, при котором нужно действие.
- Дашборд показывает, что происходит, а объяснения остаются в ежемесячном отчёте.


Дашборд владельца — это один экран, на котором за пару минут видно, растёт ли сайт в поиске и приносит ли это заявки. На нём шесть–восемь показателей, каждый с базой сравнения и понятным порогом тревоги, а не сорок графиков из всех сервисов сразу. Дашборд не заменяет ежемесячный отчёт: он отвечает на вопрос «всё ли в порядке», а отчёт — на вопрос «почему и что делать».

## Пример: доставка цветов в двух городах

Условный сервис доставки цветов работает в двух городах, принимает заказы на сайте и по телефону. Владелец хочет раз в неделю видеть, как дела у сайта в поиске, не открывая Метрику, Вебмастер и Search Console по отдельности. У бизнеса резкая сезонность — пики перед праздниками, — поэтому любые цифры без сравнения с прошлым годом здесь почти бесполезны.

## Какие показатели вынести на экран

Логика выбора — пирамида от спроса к деньгам, о которой подробнее написано в материале про [метрики для бизнеса](https://seogoup.ru/izmerenie/metriki-dlya-biznesa/). На каждом уровне — один, максимум два показателя.

1. **Спрос.** Динамика спроса по основной группе запросов («доставка цветов» плюс город, «букет на заказ») по Вордстату. Без этой строки падение трафика в межсезонье будет выглядеть как провал работы над сайтом.
2. **Видимость.** Доля запросов целевой группы в топ-10 Яндекса и Google. Не средняя позиция, а доля — так меньше шума. Как собрать группу и следить за ней, разобрано на странице о [видимости и позициях](https://seogoup.ru/izmerenie/vidimost-i-pozicii/).
3. **Показы и клики из поиска** по данным Вебмастера и Search Console — сколько раз сайт видели и сколько раз выбрали.
4. **Небрендовые визиты из поиска** по Метрике. Брендовые лучше держать отдельной строкой: они растут от рекламы и известности.
5. **Заказы из поиска** — цель «заказ оформлен» плюс звонки, если они учитываются.
6. **Конверсия из визита в заказ** для поискового трафика — сигнал, что проблема не в поиске, а на сайте.
7. **Техническое здоровье** — число страниц с ошибками индексации или выпавших из поиска по данным Вебмастера.

Седьмой показатель можно заменить другим, если техника сайта стабильна, например долей заказов из поиска в общем числе заказов.

## Источники, частота и порог действия

Главное правило: у каждого показателя три свойства — откуда данные, как часто обновляются и при каком отклонении владелец что-то делает.

| Показатель | Источник | Частота | Когда реагировать |
|---|---|---|---|
| Спрос по группе запросов | Вордстат | Раз в месяц | Отклонение от прошлого года заметно больше обычного |
| Доля запросов в топ-10 | Вебмастер, Search Console | Раз в неделю | Снижение два периода подряд |
| Показы и клики из поиска | Вебмастер, Search Console | Раз в неделю | Падение год к году при ровном спросе |
| Небрендовые визиты | Метрика | Раз в неделю | Падение год к году при ровной видимости |
| Заказы из поиска | Метрика, учёт звонков | Раз в неделю | Падение при ровных визитах |
| Конверсия в заказ | Метрика | Раз в неделю | Падение относительно базового уровня |
| Ошибки индексации | Вебмастер | Раз в неделю | Любой резкий рост |

Колонка «когда реагировать» превращает дашборд из картинки в инструмент. Пороги лучше подбирать по истории: посмотрите, насколько показатель обычно колеблется неделя к неделе, и тревожьтесь только при выходе за этот коридор.

Чаще раза в неделю обновлять дашборд владельца обычно незачем: поисковые данные приходят с задержкой, а дневные колебания создают ложные тревоги. Оперативный контроль сбоев — задача того, кто ведёт сайт, а не владельца.

## Как устроить экран

Несколько приёмов, которые делают дашборд читаемым:

- **Сверху — числа, ниже — линии.** Первая строка — плитки с текущим значением и изменением к прошлому году. Ниже — графики за 12–16 месяцев с наложенной линией прошлого года.
- **Одна база сравнения для всего экрана.** Для сезонного бизнеса — год к году. Если на одной плитке сравнение с прошлой неделей, а на соседней — с прошлым годом, глаз их смешает.
- **Цвет только для сигнала.** Красный и зелёный — только когда показатель вышел за порог, а не при любом минусе или плюсе.
- **Отметки событий.** Праздники, акции, запуск новых разделов, сбои — подписями прямо на графике. Через полгода без них никто не вспомнит, откуда скачок.
- **Подпись источника** под каждой плиткой мелким шрифтом.

Ловушки чтения самих графиков — обрезанная ось, накопительный итог, средние — разобраны в материале о [графиках без самообмана](https://seogoup.ru/otchety/grafiki-bez-samoobmana/), и на дашборде они опаснее, чем в отчёте: на него смотрят быстро.

## На чём собрать

Для начала хватит Google Таблиц: раз в неделю переносить семь чисел вручную занимает минут десять, а заодно заставляет на них посмотреть. Когда ручной перенос надоест, данные можно подтягивать автоматически. Яндекс DataLens умеет подключаться к Метрике и строить по ней графики; данные Вебмастера и Search Console удобно выгружать в таблицу и уже её подключать к дашборду.

Не стоит начинать с автоматизации. Сначала две–три недели поработайте с ручной таблицей и убедитесь, что выбранные показатели действительно помогают принимать решения. Лишние строки выясняются быстро — их и не нужно автоматизировать.

## Дашборд и ежемесячный отчёт

Дашборд показывает, что происходит; ежемесячный отчёт объясняет почему. Показатели на них должны совпадать: если в отчёте главная цифра — небрендовые заказы, а на дашборде её нет, владелец будет смотреть на одно, а обсуждать другое. Структура отчёта, к которому дашборд удобно приложить, описана на странице с [шаблоном ежемесячного отчёта](https://seogoup.ru/otchety/shablon-otcheta/).

## Что сделать на этой неделе

- Выпишите не больше восьми показателей по уровням: спрос, видимость, клики, визиты, заказы, конверсия, техника.
- Для каждого запишите источник, частоту обновления и порог, при котором нужно действие.
- Соберите первую версию в Google Таблицах с данными за 12 месяцев и линией прошлого года.
- Добавьте на графики отметки праздников, акций и сбоев за год.
- Через три недели уберите показатели, на которые ни разу не посмотрели при принятии решения.

## Частые вопросы

### Сколько показателей должно быть на дашборде владельца?
Обычно хватает шести–восьми, по одному на каждый уровень от спроса до заказов, а всё, что сверх этого, лучше отправить в ежемесячный отчёт или рабочий дашборд маркетолога.

### Как часто обновлять дашборд по поиску?
Для владельца достаточно раза в неделю, потому что поисковые данные приходят с задержкой, а ежедневные колебания чаще создают ложные тревоги, чем помогают.

### Почему на дашборде нужна динамика спроса по Вордстату?
Без неё падение трафика в межсезонье выглядит как проблема сайта, а с ней видно, что упал сам спрос и сайт просто следует за рынком.

### Нужен ли платный инструмент для дашборда?
Нет, для первой версии хватит Google Таблиц с ручным переносом, а для автоматизации можно использовать Яндекс DataLens, который умеет подключаться к Метрике.