Рост нового сайта в поиске: ранние сигналы и что считать нормой

У нового сайта рост виден в данных задолго до заявок, только не там, где его обычно ищут. Сначала растёт число страниц в индексе, потом показы по редким длинным запросам, потом средняя позиция по группам запросов, и лишь затем — клики и обращения. Нормой считается последовательное движение по этим ступеням, пусть и медленное. Поводом для проверки — когда сайт застрял на ранней ступени: страницы не попадают в индекс или показов нет вовсе.

Почему клики — плохой ранний ориентир

Владельцы новых сайтов чаще всего смотрят в Метрику на визиты из поиска и расстраиваются: их почти нет. Это ожидаемо. Чтобы появились клики, страница должна пройти путь: попасть в индекс, начать показываться, подняться достаточно высоко, чтобы её замечали. Клики — последнее звено цепочки. Если смотреть только на них, первые месяцы будут казаться провалом, даже когда всё идёт нормально.

Полезнее смотреть на всю цепочку и замечать, на каком звене сейчас сайт.

Ступени ранних сигналов

Возьмём условный сервис доставки цветов, который запустил сайт с каталогом букетов, страницами поводов (день рождения, свадьба, извинение) и страницами районов доставки.

Каждая ступень опирается на предыдущую. Сервис доставки цветов, у которого на третьей неделе в индексе только главная, не может ждать заказов из поиска: проблема на первой ступени, и её нужно решать там.

Ступень 1: индексация

В Вебмастере есть отчёт о страницах в поиске и об исключённых страницах с причинами. В Search Console — отчёт об индексировании страниц. Для нового сайта важно не общее число, а то, попали ли в индекс страницы, ради которых сайт создавался: каталог, поводы, районы. Если они в списке исключённых, причина обычно указана там же: дубль, недостаточное качество, запрет индексации, ошибка ответа. Технический разбор — отдельная тема, здесь важно заметить сам факт.

Ступени 2 и 3: показы и длинный хвост

Первые показы почти всегда приходят по длинным и редким запросам: «доставка пионов в такой-то район вечером», «букет на годовщину свадьбы с запиской». Это хороший знак: поисковая система начала связывать страницы сайта с конкретными запросами. Удобно каждую неделю записывать, сколько разных запросов принесли хотя бы один показ. Растущее число — главный ранний сигнал, даже когда кликов ещё нет. О том, как читать отчёт по запросам, — в статьях о запросах в Вебмастере и об отчёте «Эффективность».

Ступень 4: позиции по группам

Средняя позиция по всему сайту у нового проекта малоинформативна: в неё смешиваются сотни запросов, по которым сайт случайно мелькнул на глубоких позициях. Разбейте запросы на группы — букеты по поводам, доставка по районам, сорта цветов — и следите за каждой. Если у группы «доставка по районам» позиция медленно поднимается, это движение в правильную сторону. Подробнее про такой подход — в материале о видимости и позициях.

Ступени 5 и 6: клики и обращения

Первые клики у нового сайта часто приходят не с тех запросов, на которые делалась ставка. Это нормально: хвост ранжируется раньше конкурентных запросов. Важно, чтобы клики вели на страницы, где человек может совершить целевое действие. Если клики идут на информационную страницу без понятного перехода к заказу, ранний трафик теряется. Проверьте в Метрике страницы входа из поиска и достижение целей.

Типичные ошибки чтения данных нового сайта

• Сравнение с конкурентами, которым много лет. Их показатели — это не норма для нового сайта, а результат долгой истории.
• Выводы по одной неделе. У нового сайта маленькие числа, и колебания в них огромны в процентах. Пять кликов против трёх — это не рост на 67 %, а шум.
• Ожидание одинакового темпа в Яндексе и Google. Поисковые системы индексируют и ранжируют по-разному, картина у них может заметно различаться.
• Частые переделки. Постоянная смена структуры, адресов и заголовков мешает накоплению сигналов. Меняйте, когда данные указывают на проблему, а не от нетерпения.

Чтобы не гадать, нормален ли темп, задайте себе ориентиры по ступеням и даты, когда будете их сверять. Как сформулировать такие ориентиры без обещаний результата, разобрано в материале о целях роста.

Что сделать на этой неделе

• Проверьте в Вебмастере и Search Console, все ли ключевые страницы сайта попали в индекс, и выпишите причины исключения для остальных.
• Заведите еженедельную таблицу: страниц в индексе, запросов с показами, показы, клики — отдельно по Яндексу и Google.
• Разбейте запросы, которые уже дают показы, на три-четыре группы по смыслу.
• В Метрике проверьте, на какие страницы приходят первые визиты из поиска и есть ли на них путь к целевому действию.
• Определите, на какой ступени сейчас сайт, и выберите одну задачу, которая поможет перейти на следующую.

Частые вопросы

Нормально ли, что у нового сайта почти нет кликов из поиска?

В первое время да, если при этом растут число страниц в индексе, показы и количество запросов, по которым сайт показывается; тревожно, если не двигаются и эти ранние показатели.

Почему первые запросы такие странные и редкие?

Редкие длинные запросы менее конкурентны, поэтому новый сайт начинает показываться по ним раньше, чем по частым; это нормальный этап, по которому видно, что поисковая система уже связывает страницы с темой.

На какую ступень смотреть в первую очередь?

На самую раннюю, на которой есть проблема: бессмысленно разбирать CTR, если ключевые страницы не в индексе, и бессмысленно ждать обращений, если нет показов.

Почему в Яндексе и Google картина разная?

У поисковых систем разные алгоритмы обхода, индексации и ранжирования, поэтому новый сайт может заметно раньше начать показываться в одной из них; данные стоит вести раздельно и сравнивать каждую систему с её же прошлым.