Трафик после обновления алгоритмов: что задело и что делать

Понять, задело ли сайт обновление алгоритмов, можно по трём признакам: изменение началось в узком окне дат, оно затронуло определённый тип страниц или запросов, а не всё подряд, и с измерением, индексацией и спросом всё в порядке. Если все три сходятся, связь с обновлением вероятна. Дальше главное — не бросаться переделывать сайт целиком, а разобраться, какие страницы поисковая система стала оценивать иначе и чем они отличаются от тех, что не пострадали.

Что известно об обновлениях и чего не знает никто

Поисковые системы меняют алгоритмы постоянно, большинство изменений мелкие и незаметные. Google объявляет основные обновления (core updates) в блоге Search Central и показывает их статус на странице состояния поиска: когда обновление началось и когда завершилось. Яндекс о крупных изменениях сообщает не всегда, поэтому о них часто узнают по совпадающим наблюдениям разных сайтов.

Чего не знает никто снаружи — так это точного устройства изменений. Публикации в духе «обновление наказывает сайты за X» — догадки, иногда разумные, иногда нет. Для решений надёжнее собственные данные: что изменилось именно у вас.

Пример: юридическая консультация

Условная юридическая консультация с сайтом, где есть страницы услуг (семейные споры, жилищные вопросы, банкротство граждан) и раздел статей с разбором типовых ситуаций. В Search Console видно, что клики из Google за две недели снизились на четверть. По датам снижение совпадает с периодом, когда было объявлено основное обновление. Яндекс за то же время стабилен.

Совпадение есть, но его мало. Нужно пройти проверку.

Как проверить, что дело в обновлении

1. Исключите обычные причины. Счётчик работает, страницы в индексе, сезонного провала в прошлом году в эти даты не было. Полный порядок такой проверки разобран в материале о падении трафика. Если причина нашлась здесь, обновление ни при чём.

2. Сверьте даты точнее. Постройте график кликов и показов по дням. Изменение, связанное с обновлением, обычно начинается в пределах его объявленного окна. Если снижение началось за неделю до объявления, ищите другую причину.

3. Разложите изменение по страницам. В отчёте об эффективности Search Console сравните период до и после на вкладке страниц. В примере с юристами могло оказаться, что страницы услуг почти не изменились, а основная потеря — в статьях. Это ценная подсказка: поисковая система по-новому оценивает именно информационные материалы.

4. Разложите по типам запросов. Какие запросы потеряли клики: общие информационные («как разделить имущество при разводе») или коммерческие («юрист по разделу имущества»)? Брендовые трогать обновление обычно не должно; если и они упали, это скорее спрос или проблема с сайтом. Как отделять бренд, разобрано в статье о брендовом и небрендовом трафике.

5. Посмотрите на выдачу. Откройте несколько запросов, по которым вы потеряли позиции. Кто теперь выше? Это крупные справочные ресурсы, форумы, государственные сайты или такие же консультации? Характер тех, кто поднялся, говорит о том, какой ответ поисковая система теперь считает лучшим.

6. Сравните с тем, что не изменилось. Страницы, которые выдержали обновление, так же информативны, как пострадавшие. Чем они отличаются: глубиной разбора, свежестью, наличием примеров, понятностью, кто автор?

Чего не делать сгоряча

• Не удаляйте и не переписывайте массово. Пока обновление не завершилось, выдача может колебаться. Массовые правки посреди этого добавят ещё одну переменную, и вы не поймёте, что сработало.
• Не делайте выводов в первые дни. Позиции во время обновления скачут. Дождитесь, пока оно завершится, и ещё некоторое время понаблюдайте за устойчивой картиной.
• Не верьте универсальным рецептам. «Удалите все старые статьи», «добавьте автора на каждую страницу» — советы, которые где-то помогли, а где-то навредили. Решение должно опираться на ваш разбор.
• Не путайте откат с ростом. После обновления часть потерь иногда возвращается сама при следующих изменениях алгоритма. Если в это время вы что-то правили, легко приписать возврат своим действиям.

Если трафик после обновления вырос

Рост после обновления тоже требует разбора. Важно понять, какие страницы выиграли и почему: это подсказка о том, что сайт делает правильно. И важно не планировать бюджет и нагрузку так, будто рост навсегда. Следующее обновление может перераспределить позиции снова. Отмечайте такие периоды в отчётах, чтобы при сравнении год к году не принимать эффект обновления за результат работы, — о том, как читать графики без самообмана, есть отдельный материал о графиках в отчётах.

Что делать после разбора

Когда понятно, какие страницы пострадали и чем они отличаются от устойчивых, сформулируйте одну-две гипотезы и проверьте их на части страниц, оставив другую часть как контроль. В примере с юридической консультацией гипотеза могла бы звучать так: если переработать десять статей, добавив разбор реальных типовых ситуаций и актуальных норм, их видимость восстановится лучше, чем у десяти статей без изменений, потому что выше теперь стоят более подробные материалы. Как это оформить, — в материале о гипотезах роста.

Отдельно запишите в журнал изменений: дату обновления, что упало, что выросло, какие решения приняли. Это пригодится при следующем обновлении и при объяснении графика руководству.

Что сделать на этой неделе

• Отметьте в отчётах даты объявленных основных обновлений Google за последний год и сопоставьте их с графиком кликов.
• Для последнего заметного изменения сравните период до и после по страницам и найдите десять с наибольшими потерями и приростами.
• Разделите эти страницы по типу: услуги, статьи, категории — и посмотрите, какой тип изменился сильнее.
• Откройте выдачу по пяти запросам с наибольшими потерями и запишите, какие сайты поднялись.
• Заведите журнал событий с датами обновлений и ваших крупных изменений на сайте.

Частые вопросы

Как узнать, что было обновление алгоритма?

Google объявляет основные обновления в блоге Search Central и показывает их статус на странице состояния поиска, а у Яндекса крупные изменения объявляются не всегда, поэтому для него опираются на собственные данные и совпадение наблюдений разных сайтов.

Сколько ждать после обновления, прежде чем что-то менять?

Как минимум до его официального завершения, если о нём объявлено, и ещё некоторое время после, пока картина не станет устойчивой; срочные правки оправданы, только если вы нашли явную техническую поломку.

Если трафик упал после обновления, значит, сайт наказан?

Не обязательно: чаще поисковая система просто иначе оценивает, какие страницы лучше отвечают на запрос, и часть ваших страниц уступила другим, что лечится не поиском «нарушения», а улучшением ответов на запросы.

Можно ли заранее защититься от обновлений?

Гарантированно нет, но сайты, страницы которых полно и честно отвечают на запросы, обычно меньше страдают от колебаний, а журнал изменений и регулярный разбор данных помогают быстрее понять, что произошло.